Política de reembolso

O Resumo do concurseiro se preocupa com a sua experiência de aprendizagem e quer garantir que você esteja totalmente satisfeito(a) com o conteúdo oferecido. Caso tenha algum motivo para solicitar o reembolso, pedimos que siga as diretrizes abaixo.

1. Prazo para Solicitação de Reembolso
O reembolso pode ser solicitado até 7 dias corridos após a compra do curso. Após esse prazo, não será possível solicitar o reembolso.

2. Condições para Solicitação de Reembolso
Para que a solicitação de reembolso seja considerada, o aluno não pode ter acessado mais de 30% do conteúdo do curso (realizado o download dos conteúdos). Caso o aluno já tenha completado mais de 30% do curso, a solicitação não será válida.

3. Como Solicitar o Reembolso
Para solicitar o reembolso, siga os seguintes passos:

Envie um e-mail para [ [email protected] ] com o assunto “Solicitação de Reembolso”. No corpo do e-mail, inclua: nome completo, comprovante de pagamento da compra e o motivo pelo qual está solicitando o reembolso

4. Processamento do Reembolso
Após receber a solicitação, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis. Você será notificado por e-mail sobre o status do seu reembolso.

5. Casos em que o reembolso não será concedido
Solicitações feitas após o prazo de 7 dias corridos, se o aluno tiver acessado mais de 30% do conteúdo do curso, em casos de desistência após o prazo estipulado.

7. Formas de Reembolso
O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original da compra (cartão de crédito, transferência bancária, pix, etc.).